ORDINI E PAGAMENTI
Tutte le transazioni online sono elaborate in modo sicuro, garantendo ai nostri clienti la massima sicurezza dei loro dati.
L’Online Store Altrarunning.eu attualmente accetta i seguenti metodi di pagamento:
- Pagamenti con Carta di Credito
Puoi scegliere di pagare con carta di credito o di debito. Le carte accettate sono:VISA, MASTERCARD, AMEX, Union Pay.
Accettiamo anche pagamenti tramite POSTEPAY e tutte le carte ricaricabili che operano all’interno del circuito VISA ELECTRON.
| Hai già sentito parlare di PSD2? La sicurezza è estremamente importante per noi, quindi vogliamo confermare che le tue informazioni saranno sempre criptate e sicure. Vi ricordiamo che i pagamenti con carta di credito e di debito sono soggetti a convalida e autorizzazione sia da parte nostra che da parte del tuo istituto bancario. Quando effettui un ordine utilizzando un pagamento con carta di credito, la tua banca potrebbe chiederti di confermare la tua identità utilizzando l'autenticazione 3D Secure. L'autenticazione 3D Secure riduce il numero di attività fraudolente online tra cui il furto d'identità e l'uso non autorizzato delle carte. Protegge i dati del titolare della carta e riduce i tentativi di frode. Ci sono molti modi per autenticare i pagamenti online e ti potrebbe essere chiesto di confermare la tua identità tramite SMS, email o TouchID. Ti consigliamo di contattare la tua banca per assicurarti che abbia i tuoi dati di contatto corretti nel caso in cui ti venga chiesto di usare un SMS o un'email per l'autenticazione 3D Secure. |
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- Pagamenti con Paypal
Paypal è un metodo di pagamento online completamente sicuro che ti permette di pagare il tuo ordine accedendo direttamente al tuo conto.
I dati del tuo conto e quelli della carta di credito collegata al tuo conto sono gestiti direttamente da Paypal, che ti invierà una notifica via email dopo che il pagamento è stato effettuato.
- Pagamenti con APPLE PAY
Apple Pay è il metodo di pagamento dedicato agli utenti Apple che permette di associare le proprie carte di credito o debito all'app Wallet sul proprio iPhone o Apple Watch, Mac e iPad. Potrai utilizzare questo metodo di pagamento online in Safari e nelle app se Apple Pay è disponibile tra le opzioni di pagamento. I dati delle tue carte non vengono memorizzati su dispositivi o archiviati su server Apple, ma viene utilizzato un codice univoco per la transazione a garanzia di maggiore sicurezza.
- Pagamenti con GOOGLE PAY
Google Pay è è un modo semplice e veloce per pagare sui siti, nelle app e nei negozi utilizzando le carte salvate nel tuo account google. Google pay protegge i tuoi dati e quelli delle tue carte in fase di pagamento.
- Pagamenti con Klarna
Klarna è un servizio di pagamento a rate che ti permette di dividere il costo del tuo acquisto sul nostro sito in 3 pagamenti uguali.
Trovi qui maggiori informazioni sull'opzione di pagamento dilazionato e su come utilizzarla online.
Perchè il mio pagamento è stato rifiutato?
Il pagamento potrebbe non andare a buon fine a causa dei seguenti motivi :
- Pagamento con carta di credito:
- Assicurati che i dati della tua carta di credito o di debito siano corretti e verifica che l'indirizzo di fatturazione corrisponda a quello associato alla tua carta.
- La carta non è autorizzata per pagamenti internazionali. Ti informiamo che la sede della nostra Banca è ad Amsterdam, quindi dovrai effettuare la transazione con un circuito abilitato.
- La tua carta ha raggiunto il limite per i pagamenti via Internet. Controlla che il limite imposto alla tua carta di credito o di debito non ti impedisca di effettuare il pagamento dovuto.
- La pagina della transazione è scaduta. Sembra che tu abbia aspettato troppo tempo per confermare i tuoi dati di pagamento e la pagina è scaduta. Per completare il tuo ordine, ti invitiamo ad aggiornare nuovamente la pagina, tornare alla sezione Carrello e ripetere dall'inizio l'operazione di check-out.
- Pagamento con PayPal:
- Controlla il tuo conto PayPal e verifica che le carte di pagamento collegate siano aggiornate o che il saldo del conto sia sufficienti.
- Accertati che il tuo conto PayPal sia verificato.
- Non abbandonare la pagina prima di terminare la procedura di check-out
- La pagina della transazione è scaduta. Sembra che tu abbia aspettato troppo tempo per confermare i tuoi dati di pagamento e la pagina è scaduta. Per completare il tuo ordine, ti invitiamo ad aggiornare nuovamente la pagina, tornare alla sezione Carrello e ripetere dall'inizio l'operazione di check-out.
- In questi casi siete pregati di contattare PayPal per domande piú dettagliate riguardanti il vostro conto PayPal.